يشكّل ارتفاع فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان خلال فصل الصيف صداعًا في رأس غالبية المستهلكين، مع زيادة الطلب لارتفاع درجات الحرارة واللجوء إلى الاستعمال المكثف لمبردات الهواء.
ووفق بيانات اطّلعت عليها منصة الطاقة المتخصصة (مقرّها واشنطن)، أطلقت "نماء للتزويد" خدمة جديدة من شأنها أن تساعد المستهلكين على التحكم في قيم المدفوعات شهريًا، رغم اختلاف حجم الاستهلاك.
وتهدف "خدمة ثابت" لمساعدة المشتركين على تفادي الإشكالات المالية التي قد يواجهها بعضهم بسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان خلال فصل الصيف، إذ تُمكِّن المستهلك من سداد مبلغ شهري ثابت طوال السنة، بناءً على متوسط الاستهلاك آخر 12 شهرًا.
تأتي الخدمة جزءًا من جهود الشركة المستمرة في تقديم الحلول المبتكرة التي تسهم في تجويد الخدمات ورفع رضا المشتركين، إذ سبق أن قدّمت تطبيق الهاتف الذكي "خدمات نماء"، الذي يشمل مجموعة متنوعة من الخدمات، مثل توفير فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان ومقارنة الاستهلاك الحالي بالمدة الماضية، إلى جانب خيارات التقسيط وسداد المستحقات.
ما هي خدمة ثابت؟
تتيح خدمة ثابت التي أطلقتها شركة نماء لتزويد الكهرباء للمشترك دفع مبلغ ثابت لفاتورة الكهرباء شهريًا طوال العام، وتتوفر بـ 3 باقات للمشترك بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي لآخر 12 شهرًا.
ومن مزايا الخدمة تخصيص المشترك ميزانية محددة لمبلغ ثابت طوال العام، وتجنُّب دفع مبلغ متغير خلال أشهر السنة، إذ يزيد الاستهلاك الكهرباء في أشهر الصيف، كما يتمتع المشترك بحماية من قطع الخدمة نتيجة تراكم المستحقات خلال مدة الاشتراك، بغضّ النظر عن الاستهلاك الفعلي.
ويمكن الاشتراك في خدمة ثابت الجديدة الخاصة بفاتورة الكهرباء في سلطنة عمان من خلال التسجيل في الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو التطبيق من خلال الذهاب إلى خيار "خدمة ثابت".
ويتطلب من المشترك إدخال البيانات المطلوبة وإرسالها، والتي منها رقم حساب الكهرباء، ورقم الهاتف، بعد ذلك تظهر البيانات الخاصة بالمشترك للتأكد منها، وستظهر بعد الاشتراك صفحة تشير لمتوسط الاستهلاك لآخر 12 شهرًا، وعلى المشترك الاختيار من ضمن الباقات وتحديد نوع المشترك (مالك العقار أو مستأجر)، وفي حالة المستأجر سيطلب إرفاق صورة من عقد الإيجار والبطاقة الشخصية، وبذلك سيكون المشترك قد اشترك في الخدمة.
وبعد إتمام إجراءات التسجيل الإلكتروني وقبول الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، سوف تصل المستهلك رسالة نصية قصيرة برقم التفعيل، لتأكيد قبول الطلب والدخول في الخدمة.
وشددت شركة نماء على أن خدمة "ثابت" الخاصة بفاتورة الكهرباء في سلطنة عمان مجانية، وتعدّ من الخدمات التي تهدف إلى توفير وسائل دفع متعددة للمشتركين أكثر مرونة وسهولة.
خدمات المشتركين
استعرضت شركات "نماء للتزويد" و"نماء للتوزيع" و"نماء لخدمات ظفار" في لقاء إعلامي اليوم الثلاثاء 14 مايو/أيار (2024) بمسقط برامجها الهادفة لتطوير خدمات المشتركين والتوعوية بترشيد استهلاك الكهرباء ورفع مستوى الشراكة بين المؤسسات الخدمية والمجتمع.
وأكدت شركات نماء خلال اللقاء أن نسبة الإنجاز في تنفيذ مشروع العدادات الذكية الكهربائية وصلت إلى 45%، وهي واحدة من الحلول التي تقدّمها لمواجهة ارتفاع فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان.
وتطرَّق اللقاء إلى تفاصيل استحقاق دعم الكهرباء في سلطنة عمان، وضمان موثوقية الشبكة الكهربائية وجاهزيتها في التعامل مع أيّ انقطاعات طارئة وخاصة خلال فصل الصيف.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة نماء للتزويد، سالم بن سعيد الكمياني، أن الشركة تعمل باستمرار لضمان توفير أعلى مستوى من جودة الخدمات واستدامة تطويرها.
وأشار إلى أن الشركة تبنّت برنامج تعزيز الشراكة مع المجتمع بمختلف فئاته ومؤسساته، ويتضمن زيارات ميدانية ولقاءات مع المؤسسات الرسمية ومؤسسات المجتمع المحلي.
من جانبه، قال الرئيس التنفيذي لشركة نماء لتوزيع الكهرباء، علاء بن حسن اللواتي، إن الشركة عملت على ضمان موثوقية الشبكة من خلال تنفيذ وتعزيز مجموعة من المحطات والخطوط الكهربائية خلال المدة الماضية، ووضعت خططًا احترازية لجميع الفرق الفنية للتعامل مع أيّ انقطاعات طارئة خلال الصيف.
وشدد على أن الشركة تدرس حاليًّا مجموعة من مشروعات الشبكة الكهربائية الذكية، التي من شأنها أن تسهم في توفير حلول للمشتركين حول أزمة ارتفاع فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان، خاصة خلال فصل الصيف.
من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لشركة نماء لخدمات ظفار، علي بن عيسى شماس، أن الشركة تعمل على تكثيف جهودها خلال المدة القادمة التي تتزامن مع موسم خريف ظفار، وتعلن جاهزيتها في التعامل مع الطلب المتزايد للكهرباء والمياه في محافظة ظفار.
موضوعات متعلقة..
- فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان.. أبرز المعلومات عن الأسعار وطرق السداد
- الكهرباء في سلطنة عمان تطلق مشروعًا ضخمًا لربط محطات الطاقة المتجددة
اقرأ أيضًا..
- اكتشاف نفطي في مصر يستعد لاستغلال 500 مليون برميل
- وزيرة الطاقة المغربية: لسنا السعودية ولا قطر.. وقريبًا صفقات البنية التحتية للغاز (حوار)
- إنتاج أوبك النفطي في أبريل يهبط 48 ألف برميل يوميًا بقيادة 3 دول
