مصر تخصّص ١٠٠ مليون جنيه لتطوير شبكات الكهرباء بالوادي الجديد

قال وزير الكهرباء والطاقة المتجدّدة، محمد شاكر، اليوم الخميس، إنّه تم ضخّ استثمارات بقيمة 100 مليون جنيه لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية، وتحسين مستوى الأداء بمحافظة الوادي الجديد، وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية، طبقًا لمعايير الجودة، وتقليل فترات انقطاع التيّار، ولمواجهة الزيادة المستمرّة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقّعة في أنماط الاستهلاك.

وأضاف، إن تلك الجهود تأتي في إطار ما توليه القيادة السياسية من اهتمام بالغ بمحافظة الوادي الجديد، واستمرار عمليات التنمية شاملة في كلّ محافظات مصر، والتوجيهات بتوفير البُنية التحتية السليمة، وتطوير ورفع كفاءة شبكات توزيع الكهرباء بهذه المحافظة، لتلبية احتياجات التطوّر في استخدام الطاقة الكهربائية، وتحقيق التنمية المستدامة.

وفي سياق متّصل، جرى تطوير مراكز خدمة العملاء في المحافظة، التي يصل عددها إلى 6 مراكز عملاء، مما يتلاءم مع الإجراءت الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا، ومعايير تصنيف مراكز خدمة العملاء، وذلك من خلال ملاءمة المكان من حيث سهولة الوصول والتهوية والإضاءة الجيّدة ووجود أماكن انتظار مناسبة وتوفير مكان لتقديم الاقتراحات والشكاوى وتفعيل كلّ الإجراءات والعمليات الخاصّة بالخدمات على برنامج الشبّاك الواحد.

وكذلك إتاحة آليّة للعملاء لتقييم مستوى الخدمة التي يلقونها من الموظّفين، ممّا يرفع مستوى ثقة العميل بالكهرباء، ويضع الموظّفين تحت رقابة ذاتية، لتقديم مستوى خدمة عالٍ.