نظام آلي لفواتير الكهرباء في سلطنة عمان.. الأول من نوعه بالخليج
سامر أبووردة
شهدت فواتير الكهرباء في سلطنة عمان تحولًا كبيرًا بفضل اعتماد أنظمة حديثة وأتمتة شاملة تهدف إلى تحسين كفاءة الخدمة ودقة البيانات.
ويأتي التغيير ضمن جهود سلطنة عمان المستمرة لتعزيز التكنولوجيا الرقمية ودعم البنية التحتية للكهرباء والمياه، ما ينعكس إيجابًا على المستهلكين والمزودين على حدّ سواء.
ووفقًا لبيان اطًلعت عليه منصة الطاقة المتخصصة (مقرّها واشنطن)، كُشِفَ نظام التحقق الآلي لفواتير الكهرباء في سلطنة عمان (AIVS) ، الذي أطلقته شركة إنفولاين بالتعاون مع شركة نماء لتزويد الطاقة والمياه.
ويوفر هذا النظام حلولًا مبتكرة لتقليل الأخطاء وتسريع معالجة الفواتير، وهو ما يعزز دور القطاع التقني في تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين.
وفي حين تسعى شركة نماء لضمان استمرار التميز في خدمات الكهرباء والمياه، فإن الأتمتة أصبحت حجر الأساس في تحسين كفاءة العمليات وتقليل التكاليف، ما يعكس التزام الشركة، بالشراكة مع الكيانات المحلية مثل إنفولاين، لتحقيق قفزات نوعية في تقديم الخدمات.
أول نظام تحقق آلي للفواتير في الخليج
تُعدّ تقنية AIVS أول نظام تحقق آلي للفواتير في الخليج، وتُمثّل نقلة نوعية بمعالجة فواتير الكهرباء في سلطنة عمان، إذ يعمل النظام على أتمتة التحقق من الفواتير وربطها بالاتفاقيات الموقّعة مسبقًا.
ويتكامل النظام مع أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، ما يضمن معالجة دقيقة وسريعة للفواتير في 25 محطة للكهرباء والمياه، حسبما طالعته منصة الطاقة المتخصصة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة إنفولاين، محمد المسكري، إن أول نظام تحقّق آلي للفواتير في الخليج يعيد تعريف مفهوم الكفاءة التشغيلية، مشيرًا إلى أن هذا الحل سيسهم في توفير الوقت والجهد وتقليل الأخطاء.
ومن جهته، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة نماء، أحمد سالم العبري، أن هذه التقنية تعدّ خطوة مهمة نحو تحقيق الاستدامة التشغيلية، ما يبرز أهمية التكنولوجيا في تحسين جودة الخدمات.
من جانبه، قال كبير مهندسي شركة نماء، محمد باسم القبطان: "أدى نظام AIVS إلى تحسين كفاءة معالجة الفواتير بشكل كبير"، مضيفًا: "لقد وفّر لنا التحقق في الوقت الفعلي والتكامل السلس لتخطيط موارد المؤسسات ساعات لا حصر لها، وقلّص الأخطاء".
خدمات الكهرباء في سلطنة عمان
لا تقتصر جهود تحسين خدمات الكهرباء في سلطنة عمان على نظام AIVS فقط؛ فقد أطلقت شركة نماء، في مايو/أيار 2024، "خدمة ثابت"، التي تمكّن المشتركين من دفع مبلغ شهري ثابت بناءً على متوسط استهلاكهم السنوي.
وتهدف الخدمة إلى تجنّب المشكلات المالية الناتجة عن ارتفاع فواتير الكهرباء في سلطنة عمان خلال فصل الصيف، إذ يزيد استهلاك الكهرباء بشكل ملحوظ.
وتوفر "خدمة ثابت" مزايا عديدة، منها تحديد ميزانية شهرية ثابتة، وحماية المستهلك من قطع الخدمة نتيجة تراكم مستحقات فواتير الكهرباء في سلطنة عمان، وفق ما طالعته منصة الطاقة المتخصصة.
وصُمّمت هذه الخدمة لتلبية احتياجات مختلف فئات المشتركين، سواء كانوا مالكي عقارات أو مستأجرين، مع خيارات اشتراك ميسّرة عبر المنصات الرقمية.
وتمثّل خدمات مثل نظام AIVS وخدمة ثابت دليلًا على التزام شركات الكهرباء في سلطنة عمان بتقديم حلول مبتكرة تعزز الشفافية والثقة بين المشتركين ومقدّمي الخدمة، كما أظهرت الجهود المبذولة لتحسين البنية التحتية، مثل مشروع العدادات الذكية الذي أُنجز بنسبة 45%، جدّية الحكومة والشركات المحلية في الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز كفاءة الشبكة وتقليل التكاليف.
تعرفة الكهرباء في سلطنة عمان
في ديسمبر/كانون الأول 2024، أعلنت هيئة تنظيم الخدمات العامة تعرفة الكهرباء في سلطنة عمان، التي تختلف باختلاف الشرائح في الفئتين، السكنية وغير السكنية، بالإضافة إلى فئة الأنشطة الزراعية والسمكية.
ووفقًا لهيئة تنظيم الخدمات العامة، فإن اللائحة الأولى "التعرفة المنعكسة عن التكلفة"، الموجهة للمشتركين غير السكنيين، الذين يتجاوز استهلاكهم السنوي حاجز الـ100 ميغاواط/ساعة، تُحدَّد سنويًا بالتنسيق مع الجهات المختصة.
بينما تنقسم اللائحة الثانية "لائحة التعرفة المعتمدة لتوصيل الكهرباء والتزويد بها" إلى 3 فئات، الأولى هي الفئات السكنية، إذ تُعتَمَد كما يلي:
الحساب الأساسي:
- من صفر إلى 4 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 14 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- من 4001 إلى 6 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 18 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- أكثر من 6 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 32 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
الحسابات الإضافية (أكثر من اشتراكين):
- من صفر إلى 4 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 22 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- من 4001 إلى 6 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 26 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- أكثر من 6 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 32 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
وبالنسبة للفئة الثانية، فهي الفئات غير السكنية، التي أقرّت اللائحة التعامل مع جميع مشتركيها بسعر 25 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
أمّا الفئة الثالثة -وهي فئة الأنشطة الزراعية والسمكية- فقد أقرّتها اللائحة بنظام الحساب الأساسي، وهو:
- من صفر إلى 3 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 12 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- من 3001 إلى 6 آلاف كيلوواط ساعة بسعر 16 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
- أكثر من 6 آلاف كيلوواط/ساعة بسعر 24 بيسة لكل كيلوواط/ساعة.
(الريال العماني = 1000 بيسة = 2.6 دولارًا أميركيًا)
الخلاصة
تبدو التوقعات لمستقبل فواتير الكهرباء في سلطنة عمان إيجابية، بفضل الاستثمار المستمر في التقنيات الحديثة، ففي الوقت الذي تمثّل فيه تعرفة الكهرباء المنعكسة عن التكلفة تحديًا للمستهلكين، فإن الخيارات المتاحة مثل الدفع السريع وخدمة ثابت تُعَدّ خطوات إيجابية لدعم المجتمع وضمان رضا المشتركين.
موضوعات متعلقة..
- فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان.. أبرز المعلومات عن الأسعار وطرق السداد
- فواتير الكهرباء في سلطنة عمان بعد الخفض الجديد
- فاتورة الكهرباء في سلطنة عمان.. خدمة جديدة لعدم دفع مبالغ إضافية
اقرأ أيضًا..
- وظائف مؤسسة البترول الكويتية.. فرص عمل شاغرة في 8 تخصصات
- محطات تصدير الغاز المسال في روسيا.. القدرات الحالية والمستقبلية (تقرير)
- إنتاج الغاز الإيراني يتجاوز مستوياته.. واستمرار الأزمة مع العراق
المصادر..
